PACK DEVOLUCION
7,00 €
Ohhhh, sentimos mucho que no haya sido de tu agrado y necesites devolver uno/varios artículos .
Añade a tu carrito este pack para poder devolver un artículo por el dinero. Finaliza el pedido rellenando los datos y te lo recogerán en casa¡
Tendrás que tener aquello que quieras devolver embalado en una bolsa de plástico, cualquiera te sirve.
Mandaremos al mensajero a tu domicilio a recogerlo y una vez nos lo hayan retornado procederemos a hacerte la devolución en el mismo modo de pago en el que realizaste la compra. Nos pondremos en contacto contigo cuando llegue el paquete para devolverte el dinero de lo que has descambiado, por teléfono.( no olvides incluirlo en tus datos).
Realizamos envíos a España Peninsular y Portugal por solo 5,50€
Este precio corresponde a los envíos con un peso de hasta 3 kilos de peso. A la tarifa anterior se le sumará la cantidad de 1 € por cada kilo de peso extra, por lo que el costo de su envío dependerá en todo caso del peso del mismo. Los pedidos que se registren antes de las 13 horas serán enviados ese mismo día si es laborable y las circunstancias no lo impiden. En periodos de alta demanda o cuando surja algún imprevisto los pedidos pueden demorarse entre 24/72 horas en su preparación. Su pedido llegará, si es un pedido estándar entre 48/72 horas, siempre y cuando usted no solicite otra opción más rápida como un envío urgente 24 horas.
PAGO SEGURO. Nuestro sitio web dispone de certificado de seguridad SSL para garantizar la seguridad de nuestros clientes durante el proceso de compra.
Transferencia bancaria: Puede realizar el pago cómodamente desde su entidad bancaria o banca electrónica. Una vez finalizado el pedido y tras seleccionar esta opción le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizarla, además le enviaremos un correo electrónico con estos datos indicándole el importe total y el número de cuenta.
Debe indicar como concepto de pago el número de referencia del pedido. Las transferencias pueden tardar aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas. Una vez realizado el pago procederemos a preparar su pedido.
Tarjeta de crédito/débito: Podrá pagar sus compras con tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pagos segura. Este método de pago es inmediato, por lo que se le preparará el pedido una vez finalizado el proceso de compra.
Pago contra reembolso: Consiste en abonar el valor del pedido directamente a la persona de la agencia de mensajería que le entrega el pedido.
Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar la devolución. No se admiten cambios o devoluciones (salvo por defectos de fabricación) fuera de este plazo. Es su responsabilidad conservar el acuse de recibo de habernos remitido el artículo a devolver por correos o cualquier mensajería permitiendo esto acreditar su fecha de envío. Los gastos del envío corren a cargo del cliente.
¿Cómo se realiza un cambio de producto o la devolución del mismo?
1- Debe realizar un NUEVO PEDIDO.
2- Siga los pasos llevando a cabo una nueva compra si es que quiere cambiarlo por otro articulo.
3- Tanto como si quiere devolverlo como cambiarlo por otro articulo debe añadir a su carrito un pack devolución, lo encontrará en el apartado CAMBIOS O DEVOLUCIONES en el menu superior.
4- Embale el artículo que desee cambiar de la mejor manera posible, en su caja , una bolsa y cinta. Si es un cambio el mensajero recogerá lo que no quiere y le entregará el pedido nuevo. Una vez nos llegue el pedido que descambia nos pondremos en contacto con usted en el telefono que puso en sus datos para abonarle el artículo que nos llega.
Si no lo quiere cambiar por otra cosa compre un pack devolución y añádalo al carrito, rellene sus datos y finalice. En este caso el mensajero acudirá a su domicilio para su recogida y cuando llegue aqui de la misma manera contactaremos para devolverle el artículo en cuestión
El pack devolución tiene un coste de 10 euros que es lo que cobra la agencia MRW por gestionar este servicio
También puede usted enviar el artículo por el método que desee, a CALZAMONA , Avenida de la Bajamar n 16 11500 El Puerto de Santa Maria ( Cadiz)
Le realizaremos el reembolso en un plazo de 7 días laborables desde la recepción del mismo, utilizando el mismo medio de pago que usted usó en la compra. Este reembolso será únicamente del artículo ya que los gastos de envío no son reembolsables. Solo se cambiarán los artículos que estén en perfecto estado, sin nuestras de uso ninguno, tal y cómo se recibieron. La opción de cambio solo está disponible para la Península y Portugal.
